Najpierw proces
Technologia dopasowana do procesów placówki, a nie odwrotnie
Każdy szpital, każda apteka szpitalna i każda jednostka medyczna pracuje nieco inaczej. Różnice dotyczą organizacji procesów, obiegu informacji, używanego oprogramowania, infrastruktury oraz współpracy między personelem medycznym, administracją i działem IT.
Nie zawsze kolejnym potrzebnym rozwiązaniem jest duży, gotowy system. Czasami większą wartość przynosi wyspecjalizowana aplikacja, która uzupełnia funkcjonujące środowisko informatyczne, automatyzuje konkretny proces i komunikuje się z systemami, z których placówka już korzysta.
W Infotower Business Solutions właśnie w taki sposób projektujemy oprogramowanie dla medycyny: zaczynamy od poznania procesu i problemu, a dopiero później dobieramy technologię.
- Konkretny problem operacyjny
Ustalamy, co ma się zmienić i jak ocenimy rezultat.
- Integracja od początku
Identyfikujemy źródła danych i systemy docelowe przed implementacją.
- Weryfikacja z użytkownikami
Sprawdzamy założenia z osobami, które będą pracować z rozwiązaniem.
Doświadczenie od 2013 roku
Inżynieria oprogramowania osadzona w realiach ochrony zdrowia
Od ponad 13 lat rozwijamy kompetencje w zakresie analizy biznesowej i systemowej, architektury, aplikacji mobilnych i webowych, integracji systemów oraz prac badawczo-rozwojowych.
Początek działalności
Punkt wyjścia dla ponad 13 lat doświadczenia w tworzeniu i integracji oprogramowania.
Główna specjalizacja
Znamy kontekst pracy szpitali, aptek szpitalnych, oddziałów i magazynów medycznych.
Uzupełniające się kompetencje
Łączymy inżynierię wdrożeniową z prototypowaniem, analizą danych i badaniami.
Procesy, które rozumiemy
- apteki szpitalne i apteczki oddziałowe;
- magazyny medyczne i banki krwi;
- oddziały szpitalne i gospodarka lekowa;
- komunikacja pomiędzy personelem;
- wyniki i dokumentacja medyczna;
- zarządzanie zdarzeniami i komunikatami krytycznymi.
Bez kolejnej wyspy danych
Nowa aplikacja musi współpracować ze środowiskiem szpitala
Placówki ochrony zdrowia korzystają z wielu systemów. Integrację traktujemy jako część architektury rozwiązania, a nie pracę dodawaną na końcu.
W zależności od projektu środowisko może obejmować szpitalny system informacyjny (HIS), system laboratoryjny (LIS), system radiologiczny (RIS), system archiwizacji i udostępniania obrazów medycznych (PACS), system apteczny i magazynowy, Elektroniczną Dokumentację Medyczną (EDM), systemy raportowe, centralne usługi e-zdrowia oraz urządzenia medyczne i mobilne.
Analizujemy źródła danych, identyfikatory, słowniki, kierunki przepływu informacji, wymagania bezpieczeństwa i odpowiedzialność systemów. Celem jest wyeliminowanie ponownego wprowadzania danych i zapisanie wyniku procesu tam, gdzie personel rzeczywiście go potrzebuje.
Interoperacyjność
Znamy standardy wymiany danych medycznych
Właściwy standard zależy od rodzaju informacji, możliwości integrowanych systemów oraz udokumentowanych wymagań placówki. Nie zakładamy, że każdy projekt musi wykorzystywać wszystkie standardy.
Zdarzenia, zlecenia i wyniki
Komunikaty HL7 Version 2 są powszechnie wykorzystywane do wymiany informacji o pacjentach, przyjęciach, wypisach, zleceniach, wynikach i obserwacjach.
Oficjalny opis HL7Ustrukturyzowane dokumenty kliniczne
Clinical Document Architecture określa strukturę i znaczenie dokumentów klinicznych wymienianych między systemami i organizacjami.
Oficjalna dokumentacja CDAZasoby i nowoczesne API
Fast Healthcare Interoperability Resources reprezentuje informacje medyczne jako wielokrotnie wykorzystywane zasoby i wspiera nowoczesne integracje aplikacji webowych oraz mobilnych.
Oficjalny opis FHIRProfile dla konkretnych scenariuszy interoperacyjności
Profile Integrating the Healthcare Enterprise opisują, jak zdefiniowani uczestnicy mogą wykorzystać standardy do rozwiązania konkretnego problemu. W zależności od projektu zastosowanie mogą mieć między innymi XDS.b, PIX, PDQ lub MHD.
Oficjalne profile IHE ITIRozwiązania opracowane przez nasz zespół
Produkty, które wyrosły z realnych procesów ochrony zdrowia
Nasze doświadczenie obejmuje zarówno wyspecjalizowane narzędzia operacyjne dostępne dziś, jak i systemy przechodzące prace wdrożeniowe lub badawczo-rozwojowe.
Infokolektor
Mobilne wsparcie inwentaryzacji leków i wyrobów medycznych w aptekach szpitalnych, magazynach i apteczkach oddziałowych. Obsługuje skanowanie 1D/2D, pracę online i offline oraz integrację z AMMS.
Poznaj InfokolektorInfokowal
Mobilny system wspierający weryfikację autentyczności i statusu opakowań leków w PLMVS. Prezentuje wynik bezpośrednio na urządzeniu i przekazuje obsługiwane operacje do AMMS.
Poznaj InfokowalMedAlert
Oprogramowanie komunikacyjne przygotowywane do wprowadzenia do oferty. Wspiera selekcję, kategoryzację i adresowanie komunikatów krytycznych do właściwych odbiorców.
Poznaj MedAlertPharma Flow
Projekt B+R skoncentrowany na optymalizacji gospodarki lekowej w szpitalu. Obejmuje prognozowanie zapotrzebowania, analizę zapasów oraz automatyzację rutynowych zadań apteki i komunikacji z kontrahentami.
Poznaj Pharma FlowWyspecjalizowane rozwiązanie zamiast kolejnej wyspy
Co możemy stworzyć dla Twojej placówki?
Rozwijamy aplikacje, które uzupełniają działające środowisko HIS albo automatyzują procesy niewystarczająco wspierane przez standardowe oprogramowanie.
- Mobilne aplikacje dla personelu medycznego
- Moduły dla apteki i gospodarki lekowej
- Rozwiązania dla magazynów medycznych i oddziałów
- Systemy komunikacji i zarządzania alertami
- Narzędzia analityczne i raportowe
- Aplikacje wykorzystujące modele sztucznej inteligencji
- Portale dla personelu, pacjentów lub kontrahentów
- Integracje HIS, LIS, RIS, PACS i EDM
- Interfejsy do centralnych usług e-zdrowia
- Prototypy i systemy proof of concept w projektach B+R
Od potrzeby do wdrożenia
Proces zaprojektowany tak, aby ograniczać ryzyko wdrożenia
Nie musisz rozpoczynać rozmowy z gotową specyfikacją techniczną. Wystarczy dobrze opisany problem operacyjny.
01 Poznajemy środowisko placówki
Rozmawiamy z przyszłymi użytkownikami i analizujemy proces, dokumenty, źródła danych oraz ograniczenia organizacyjne i techniczne.
02 Definiujemy problem i oczekiwany rezultat
Ustalamy, co ma się zmienić: ile czasu zaoszczędzić, jakie błędy wyeliminować, jakie informacje udostępnić lub które czynności zautomatyzować.
03 Projektujemy integracje
Określamy systemy źródłowe i docelowe oraz dobieramy wymagane standardy, interfejsy i mechanizmy bezpieczeństwa.
04 Budujemy i testujemy prototyp
Użytkownicy wcześnie weryfikują rozwiązanie, zanim system zostanie uruchomiony w całej organizacji.
05 Wdrażamy i rozwijamy
Przygotowujemy integrację, konfigurację, testy, szkolenia i uruchomienie, a następnie rozwijamy system wraz ze zmianą potrzeb.
Porozmawiajmy o procesie
Który obszar pracy Twojej placówki potrzebuje lepszego wsparcia?
Wspólnie ocenimy, czy właściwym rozwiązaniem będzie nowa aplikacja, rozszerzenie działającego systemu, warstwa integracyjna, automatyzacja procesu czy projekt badawczo-rozwojowy.